Условия гарантии

Компания Mitsubishi Electric Europe B.V. гарантирует исправную работу проектора в течение 30 месяцев с момента приобретения проектора конечным покупателем.

В случае возникновения неполадок в течение гарантийного срока, при условии соблюдения правил эксплуатации, описанных в инструкции пользователя, ремонт будет осуществлен бесплатно в сервисном центре*, авторизованном компанией Mitsubishi Electric Europe B.V.

Владелец проектора несет расходы по его ремонту и замене неисправных деталей даже в течение гарантийного срока в следующих случаях:

1. при обращении в авторизованный сервисный центр не предъявлен фирменный гарантийный талон Mitsubishi Electric;
2. гарантийный талон заполнен неправильно, неполно или нечетко;
3. изменены наименование и серийный номер модели;
4. неполадки в работе проектора были вызваны несоблюдением правил эксплуатации, в том числе:
   • неправильной транспортировкой, установкой и хранением проектора;
   • эксплуатацией проектора в агрессивных условиях внешней среды (как например, в помещениях с повышенной или пониженной температурой, повышенной влажностью, а также повышенным содержанием в воздухе дыма, химических взвесей и т.п.);
   • использованием проектора в промышленных системах (при работе лампы более 100 часов в неделю, а также при использовании проектора для непрерывной демонстрации статичных изображений может произойти выгорание LCD и DLP панелей - на такие неполадки данная гарантия не распространяется);
   • подключением к проектору устройств, не предусмотренных спецификациями проектора;
   • колебаниями напряжения электросети или воздействием электро-магнитных полей;
   • ремонтом или модификацией проектора, выполненными самостоятельно или в сервисном центре, не авторизованном компанией Mitsubishi Electric Europe B.V.
   • обстоятельствами непреодолимой силы (такими как, землетрясение, наводнение, пожар, экстремальные погодные условия и т.п.)

Доставка и возврат неисправного проектора в авторизованный сервисный центр производится силами и за счет покупателя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

Данная гарантия не распространяется на детали, которые имеют ограниченный срок службы**, в том числе на проекционные лампы, фильтры, охлаждающие вентиляторы.

Компания Mitsubishi Electric Europe B.V. не несет ответственности по возможным потерям, связанным с неправильной работой проектора (как то: упущенная прибыль, штрафы, нарушение деловых обязательств, потеря информации и т.п.).

* контактные координаты сервисного центра указаны в фирменном гарантийном талоне, оформляемом при покупке проектора. [назад к тексту]

** срок службы этих деталей оговаривается отдельно в технической документации. В случае отсутствия запасных частей по независящим от Mitsubishi Electric Europe B.V. причинам, таким как импортные ограничения, гарантия вступает в силу только после преодоления этих ограничений. [назад к тексту]